BlueeScreen

Aperto da Lucarella, 03 Marzo 2012, 23:50:12 PM

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Lucarella

Ciao ragazzi, mi ritrovo col seguente problema e non riesco a venirne a capo.
Ho W7 ultimate 64bit e a volte capita che il pc si riavvii da solo, senza una sorta di regolarità. All'avvio, mi compare una finestra contenente questi dati:

Firma problema:
  Nome evento problema:   BlueScreen
  Versione SO:   6.1.7601.2.1.0.256.1
  ID impostazioni locali:   1040

Ulteriori informazioni sul problema:
  BCCode:   3b
  BCP1:   00000000C0000005
  BCP2:   FFFFF880048D3817
  BCP3:   FFFFF880078E87B0
  BCP4:   0000000000000000
  OS Version:   6_1_7601
  Service Pack:   1_0
  Product:   256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
  C:\Windows\Minidump\022312-19874-01.dmp
  C:\Users\Lucarella\AppData\Local\Temp\WER-24476-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
  C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Da cosa può dipendere e come posso risolvere? Ho fatto qualche ricerca in rete, ma di errori uguali a questo non ne ho trovati :(

Grazie anticipatamente  :)


Nelle molte parole non manca la colpa, ma chi frena le sue labbra è saggio.

Ogliastrino

Ho trovato questa discussione recente dove si parla di un problema simile al tuo, però per leggere tutto bisogna registrarsi e non so se l'utente abbia risolto.  :think:
Pochi sanno che quasi sempre il vero problema di un computer si trova fra la sedia e il monitor. P/s: non è la tastiera    

Leggete Il Regolamento

sbi82

Ho provato a fare questa ricerca su google ma con scarsi risultati..  :sad:

Quando ti capita, prova a fare start e a scrivere in basso: eventvwr.exe

Non mi ricordo perchè sono su linux al momento ma lì, da qualche parte, dovrebbero esserci informazioni sull'errore. Probabilmente sotto "sistema".

:doofywave:
Non c'è cattivo più cattivo di quando un buono diventa cattivo!  (Bud Spencer)
Noi robot non possiamo provare emozioni... E questo mi rende molto triste! (Bender di futurama, credo... :-) )


Lucarella

Grazie ragazzi, già avevo visto sia la discussione di Ogliastrino che le ricerche come quelle fatte da Sbi, ma non sono riuscito ad arrivare a nulla o quasi.
Mi è stato consigliato di leggere nei file .dmp l'errore e l'origine di questo crash, ma ancora non ho capito come leggerlo. Sbi, tu dovresti saperlo, che tipo di software ci vuole?


Nelle molte parole non manca la colpa, ma chi frena le sue labbra è saggio.

leccesemule

ciao Lucarella ho fatto una piccola ricerca anche io ma solo di questo file erofflps.txt che e' una parte di quello che hai tu ho trovato questo... ; http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-system/blue-screen-errors-on-dxgkrnlsys/455610a9-aca4-4a70-9a5a-4b09aa57c53a
spero di poterti essere stato d'aiuto ...ciao
QUELLO CHE FACCIAMO IN VITA......RIECHEGGIA NELL' ETERNITA'..!!!


Ogliastrino

Pochi sanno che quasi sempre il vero problema di un computer si trova fra la sedia e il monitor. P/s: non è la tastiera    

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THOR

Non ho approfondito il tipo di messaggio, ma per esperienza direi che nella maggior parte dei casi è un problema hardware (hard disk o ram). Se il problema è continuo, proverei a restringere il campo montando un altro HD.
Solo dopo aver escluso l'hardware penserei ad un problema software
Chi desidera avere qualche cosa che non ha mai avuto, dovra' pur fare qualche cosa che non hai mai fatto!



Vota la tua Mod preferita - Mod più votate: 1° Xtreme - 2° MorphXT - 3° beba

Lucarella

Citazione di: Ogliastrino il 04 Marzo 2012, 11:45:43 AM
Forse lo puoi leggere con questo >> http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

:good:
questo è ciò che è uscito dai file dmp:

Spoiler
Filename : atikmdag.sys
Address In Stack : atikmdag.sys+90817
From Address : fffff880`04843000
To Address : fffff880`05054000
Size : 0x00811000
Time Stamp : 0x4cef1f94
Time String : 26/11/2010 03:46:44
Product Name :
File Description :
File Version :
Company :
Full Path :


Filename : ntoskrnl.exe
Address In Stack : ntoskrnl.exe+7c2e9
From Address : fffff800`02a68000
To Address : fffff800`03051000
Size : 0x005e9000
Time Stamp : 0x4e8a78c4
Time String : 04/10/2011 04:08:52
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
File Description : NT Kernel & System
File Version : 6.1.7601.21831 (win7sp1_Idr.111003-1503)
Company : Microsoft Corporation
Full Path : C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

Filename : PSHED.dll
Address In Stack :
From Address : fffff880`00cef000
To Address :fffff880`00d03000
Size : 0x00014000
Time Stamp : 0x4a5be027
Time String : 14/07/2009 02:32:23
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
File Description : Driver errori hardware specifici di piattaforma
File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Company : Microsoft Corporation
Full Path : C:\Windows\system32\PSHED.dll

Filename : dxgmms1.sys
Address In Stack : dxgmms1.sys+8677
From Address : fffff880`04800000
To Address :fffff880`04846000
Size : 0x00046000
Time Stamp : 0x4e531780
Time String : 23/08/2011 03:59:12
Product Name :
File Description :
File Version :
Company :
Full Path :

Citazione di: THOR il 04 Marzo 2012, 11:58:29 AM
Non ho approfondito il tipo di messaggio, ma per esperienza direi che nella maggior parte dei casi è un problema hardware (hard disk o ram). Se il problema è continuo, proverei a restringere il campo montando un altro HD.
Solo dopo aver escluso l'hardware penserei ad un problema software

Dopo eseguo un memtest e controllo l'HD con un tool apposito. Spero vivamente che non sia quest'ultimo, visti i prezzi che hanno ultimamente :mad:


Nelle molte parole non manca la colpa, ma chi frena le sue labbra è saggio.

sbi82

Possono essere benissimo la ram e l'hard disk come dice THOR...
Però i file dxgmms1.sys e atikmdag.sys fanno pensare a un problema alla scheda video, forse..  :think:

Hai una scheda video ati?
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Lucarella

Citazione di: sbi82 il 04 Marzo 2012, 13:48:59 PM
Hai una scheda video ati?

si, ho la ASUS EAH 5450 HDMI da 1 GB. Forse possono essere anche i driver, devo controllare se ce ne sono di nuovi in giro. :think:


Nelle molte parole non manca la colpa, ma chi frena le sue labbra è saggio.

Lucarella

Citazione di: Lucarella il 04 Marzo 2012, 14:06:15 PM
si, ho la ASUS EAH 5450 HDMI da 1 GB. Forse possono essere anche i driver, devo controllare se ce ne sono di nuovi in giro. :think:

Aggiornati i driver della scheda video, ora non mi resta che attendere. Speriamo bene....
Grazie per l'aiuto :cheers:


Nelle molte parole non manca la colpa, ma chi frena le sue labbra è saggio.

Marco Detto Buffer

Installazione pulita dei driver????

prova anche a fare test del disco fisso con hd tune (versione gratuita) almeno per escluderlo :P


THOR

Si, mi sa che può essere la pista giusta. Mi ero scordato della scheda video  :whistling:
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Lucarella

Citazione di: Marco Detto Buffer il 04 Marzo 2012, 17:37:16 PM
Installazione pulita dei driver????

prova anche a fare test del disco fisso con hd tune (versione gratuita) almeno per escluderlo :P



Beh, pulita pulita non direi :-[ mentre per l'hd ho usato HD Sentinel, il quale non mi ha trovato nulla per fortuna :thumbup:


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sbi82

Citazione di: Lucarella il 04 Marzo 2012, 18:45:59 PM
Beh, pulita pulita non direi :-[ mentre per l'hd ho usato HD Sentinel, il quale non mi ha trovato nulla per fortuna :thumbup:

Mai sentito...  :)
Se riesci, prova anche HDTune come consigliato da Marco!  :good:

E prova anche la ram con memtest, intanto che ci sei, così escludiamo anche quella..

:cheers:
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